Thu thập, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ từ các bên liên quan và người dùng nghiệp vụ
Phối hợp với các bộ phận liên quan để xây dựng quy trình nghiệp vụ, workflow và đặc tả chức năng hệ thống
Xây dựng và quản lý các tài liệu dự án như BRD, SRS, URD, User Story, Flow Diagram và các tài liệu liên quan
Làm việc chặt chẽ với đội phát triển, kiểm thử và vận hành trong suốt vòng đời phát triển phần mềm
Hỗ trợ kiểm thử UAT: chuẩn bị kịch bản kiểm thử, phối hợp với người dùng nghiệp vụ và xác nhận kết quả triển khai
Phân tích ảnh hưởng của các yêu cầu thay đổi và đề xuất giải pháp phù hợp
Tham gia họp với khách hàng, đối tác và các bên liên quan để trao đổi, làm rõ yêu cầu và theo dõi tiến độ dự án
Hỗ trợ triển khai hệ thống, đào tạo người dùng và xử lý các vấn đề phát sinh sau golive
Đảm bảo giải pháp triển khai đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ, quy trình vận hành và tiêu chuẩn của ngân hàng
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý dự án/Team Leader
Our key skills
Banking
Finance
Yêu cầu công việc
Có từ 2–5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst trong các dự án phát triển phần mềm
Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Tài chính – Ngân hàng, ưu tiên các hệ thống Core Banking, Internet Banking, Mobile Banking, Payment, Loan hoặc Card
Hiểu rõ quy trình phân tích nghiệp vụ và kỹ thuật thu thập yêu cầu
Có kinh nghiệm xây dựng tài liệu BRD, SRS, User Story, Use Case, Flow nghiệp vụ
Có kinh nghiệm làm việc theo mô hình Agile/Scrum
Kỹ năng giao tiếp, làm việc với stakeholder và trình bày tốt
Thành thạo các công cụ như Jira, Confluence, Visio, Draw.io, Figma hoặc các công cụ tương đương
Có tư duy phân tích, xử lý vấn đề và khả năng làm việc độc lập tốt
Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh
Ưu tiên ứng viên từng tham gia các dự án BIDV hoặc các ngân hàng lớn
Có hiểu biết về quy trình vận hành và sản phẩm ngân hàng
